챗GPT 상업적 질문 4건 중 1건에 광고… 7건 중 1건은 질문과 무관

SEO·디지털 마케팅 플랫폼 SE 랭킹이 미국에서 상업적 의도가 담긴 챗GPT 프롬프트 5만여 건을 분석했다. 헬스케어와 금융, 여행, 기술, 비즈니스 등을 대상으로 지난 7월 23일 살펴본 결과 전체의 25.94%에서 광고가 노출됐다. 상업적 질문 4건 가운데 1건꼴로 광고가 붙은 셈이다.

눈에 걸리는 건 관련성이다. 광고 노출 가운데 14.35%, 약 7건 중 1건은 사용자의 질문과 사실상 무관했다. 분야별로 갈렸는데 뉴스·정치가 54.2%, 관계 상담이 51.1%로 절반을 넘긴 반면 헬스케어 5%, 여행 4%, 반려동물 2.6%는 낮았다. 광고주는 1159곳이었지만 노출은 한쪽으로 쏠렸다. 금융상품 비교 사이트 베스트머니 한 곳이 전체 광고의 최소 13.56%를 가져갔다. 의도가 뚜렷한 질문일수록 광고가 제자리를 찾고, 대화가 모호한 영역에서는 아직 엉뚱한 것이 붙는다.

광고가 떴다고 답변 안에 브랜드가 남는 것도 아니었다. 광고주 도메인이 바로 위 챗GPT 답변의 출처로 인용된 경우는 3.63%에 그쳤다. 광고를 사서 노출을 얻는 일과 AI 답변에 인용되는 일은 지금으로선 별개의 작업이라는 뜻이다. 새 인벤토리를 시험한다면 의도가 선명한 카테고리부터 좁게 들어가는 편이 안전하다.