개인정보처리방침

버전 2026-10-14

1. 수집하는 개인정보 항목

VALROAD는 무료 진단 상담 신청 및 마케팅팀 구독 상담 신청 시 아래 항목을 수집합니다.

  • 필수 항목: 이름, 연락처, 이메일, 회사명, 관심 서비스·플랜, 문의 내용
  • 상담 신청 시 함께 저장되는 항목: 사이트에 들어온 주소(광고 캠페인 정보 포함)와 직전에 방문한 사이트 주소
  • 서비스 이용 과정에서 접속 IP·쿠키·이용 기록이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

신청하신 상담에 응대하고 진단·구독 관련 안내를 제공하기 위한 목적으로만 이용합니다. 별도의 동의 없이 마케팅 문자·이메일 발송 등 다른 목적으로 활용하지 않습니다.

3. 처리 및 보유 기간

수집일로부터 3년간 보관 후 지체 없이 파기합니다. 정보주체가 삭제를 요청하시는 경우 지체 없이 파기합니다.

4. 제3자 제공

수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 처리 위탁 및 국외 이전

데이터 저장 및 처리를 위해 Supabase(Northeast Asia, Seoul 리전 · ap-northeast-2)를 이용하고 있으며, 상담 신청으로 받은 개인정보는 국내에 저장되고 국외로 이전하지 않습니다.

방문 통계 분석을 위해 아래 정보는 국외로 이전됩니다.

  • 이전받는 자: Google LLC (연락처: policies.google.com/privacy)
  • 이전 국가: 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가
  • 이전 항목: 쿠키 식별자, 방문한 페이지와 시각, 유입 경로, 브라우저·기기 정보
  • 이전 시기 및 방법: 사이트를 방문할 때 네트워크로 전송
  • 이용 목적: 방문 통계 분석 및 사이트 개선
  • 보유 기간: Google 애널리틱스 보관 기간 설정에 따라 최대 14개월
  • 거부 방법: 9항의 방법으로 거부할 수 있으며, 거부해도 사이트 이용에는 제한이 없습니다.

6. 파기 절차 및 방법

보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 안전하게 삭제합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

8. 안전성 확보 조치

개인정보 접근 권한을 최소한으로 제한하고, 데이터베이스 접근 통제와 서버 전용 접근 경로를 통해 외부의 직접 접근을 차단합니다.

9. 자동 수집 장치(쿠키)의 운영

서비스 운영에 필요한 범위에서 쿠키를 사용할 수 있습니다. 정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

상담 신청이 어떤 경로로 들어왔는지 확인하기 위해, 사이트에 들어온 주소와 직전에 방문한 사이트 주소를 브라우저 저장소에 보관합니다. 이 정보는 30분 동안 사이트 이용이 없으면 새 방문으로 바뀌고, 상담을 신청할 때만 서버로 전송됩니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하거나 저장을 차단할 수 있습니다.

방문 통계 분석을 위해 Google LLC의 Google 애널리틱스를 Google 태그 관리자로 설치해 사용합니다. 이 도구는 쿠키로 방문한 페이지와 시각, 유입 경로, 브라우저·기기 정보를 수집하며, 이 정보는 방문 통계 분석과 사이트 개선에만 이용합니다.

  • 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나, Google 애널리틱스 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치합니다.
  • Google 애널리틱스 수집을 거부해도 사이트 이용에는 제한이 없습니다.

10. 개인정보 보호책임자

부서: valroadCS팀 · 이메일: wb.ai.studio@gmail.com. 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하며, 문의·불만 처리 및 피해 구제를 담당합니다.

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 상담·분쟁 조정이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301
  • 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182

12. 처리방침의 변경

이 방침의 내용이 바뀌는 경우 변경 사항을 본 화면을 통해 공지하며, 버전과 시행일을 함께 안내합니다.