DXE, AI 답변 속 브랜드 경쟁력 높이는 'GEO 컨설팅' 서비스 출시

CJ ENM 계열 디지털 광고대행사 DXE가 생성형 AI 검색에 대응하는 'GEO(생성 엔진 최적화) 컨설팅'을 출시했다. 네이버 AI 브리핑, 구글 AI 오버뷰, ChatGPT가 소비자의 정보 탐색과 구매 결정을 주도하면서, 마케팅의 무게중심이 검색 상위 노출에서 AI가 우리 브랜드를 얼마나, 어떤 맥락으로 답변에 담는지로 옮겨가고 있다는 판단이 배경이다.

컨설팅은 크게 두 축이다. AI 답변에서 브랜드가 어떻게 노출되는지 보는 '가시성 진단'과, 사이트 구조가 AI에게 잘 읽히는지 점검하는 '테크니컬 진단'이다. 여기에 소비자 탐색 데이터를 결합해 핵심 질문과 주제를 설계하고, 500여 개 외부 채널로 콘텐츠를 확산시킨다. DXE는 이를 통해 AI가 브랜드 정보를 공신력 있는 출처로 인용하게 만드는 '디지털 어쏘리티'를 쌓는 것을 목표로 잡았다. 오가닉과 유료 영역을 함께 운영하고, 필요한 항목만 골라 쓰는 방식도 특징이다.

대형 대행사가 GEO를 정식 상품으로 내놓았다는 건, AI 검색 대응이 더 이상 실험이 아니라 당장 예산을 배정해야 할 채널로 자리 잡았다는 신호다. 검색 순위를 아무리 잘 관리해도 AI 답변에서 언급되지 않으면 소비자 접점이 통째로 비는 만큼, 내 브랜드가 지금 AI 답변에 어떻게 등장하는지부터 점검해볼 때다.